DER LIEFERKIOSK - Einzelunternehmen
DER LIEFERKIOSK - Einzelunternehmen
Bahnhofstraße
4095676 Wiesau
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Waren, die über unsere Webseite oder unsere App für Android und iOS abgewickelt werden. Mit Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich als Verbraucher mit diesen AGB einverstanden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.2. Angebot und Vertragsschluss
Unser Angebot umfasst Lebensmittel, alkoholische Getränke und Tabakwaren. Aus Jugendschutzgründen verkaufen wir Waren, die den Jugendschutzbestimmungen unterliegen (z. B. Tabakwaren, alkoholische Getränke), nicht an Kinder oder Jugendliche. Bei jeder Bestellung solcher Waren fragen wir das Alter des Kunden ab und lehnen Angebote von Minderjährigen automatisch ab. Der Vertrag kommt mit Aufgabe der Bestellung über unsere Webseite oder App zustande. Nach Erhalt deiner Bestellung wird diese bearbeitet und für die Auslieferung vorbereitet. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Anklicken der Kaufbestätigung „Kaufen/kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Bestellvorgang dazu verpflichtet sind, eine E-Mail und Telefonnummer einzugeben, auf die Sie Zugriff haben.
3. Liefergebiet und Lieferzeiten
Wir liefern in bestimmte Liefergebiete. Die genauen Liefergebiete sowie die jeweiligen Mindestbestellwerte richten sich nach Postleitzahl und Entfernung und können auf unserer Webseite eingesehen werden. Die Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit unserer Fahrer und dem aktuellen Bestellaufkommen ab. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 60 Minuten auszuliefern, können jedoch keine Garantie übernehmen.
4. Lieferkosten und Mindestbestellwert
Wir erheben keine Lieferkosten. Der Mindestbestellwert variiert je nach Liefergebiet und Entfernung und wird vor Abschluss der Bestellung auf unserer Webseite oder in der App angezeigt.
5. Preise und Zahlungsmethoden
Es gilt der in der App bzw. auf der Website angezeigte Kaufpreis der Artikel. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird bei jedem Artikel getrennt ausgewiesen. Der Gesamtpreis der Bestellung wird dir jederzeit im Warenkorb bzw. in der Bestellübersicht angezeigt. Grundsätzlich bieten wir die Zahlungsarten SEPA-Lastschrift. Kreditkarte PayPal Lastschrift via PayPal Sofort by Klarna Finanzierung über Klarna Apple Pay Google Pay an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung das Recht vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf die von uns angebotenen Zahlarten zu verweisen. SEPA-Lastschrift. Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 1 Tage. Kreditkarte. Sie bezahlen direkt im Bestellprozess durch Eingabe Ihrer Kreditkartendaten. Beim Warenversand wird Ihre Kreditkarte mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Gutscheine etc. belastet. Bei Ware, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist, wird Ihre Kreditkarte sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet. PayPal. Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde, erfolgt der Versand. Ihr PayPal-Konto wird unmittelbar nach erfolgter Autorisierung mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet. Lastschrift via PayPal. Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Sofort by Klarna. In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die Zahlungsmethode Klarna PayLater an. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Klarna. Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und wie in der Datenschutzerklärung von Klarna beschrieben verarbeitet. Kauf auf Rechnung über Klarna. In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0. Finanzierung über Klarna. In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung an Klarna zu erfolgen hat. Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account. Apple Pay. Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via Apple Pay an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Telefon: +1 408 996 1010, in Europa vertreten durch Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, contactus.de@euro.apple.com, Registrierungsnummer: 470672, Eingetragen beim Handelsregister in Irland, USt-IdNr.: DE 27946362, (im Folgenden “Apple Pay”). Wenn Sie die Bezahlung via Apple Pay auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Apple Pay übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Apple Pay erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus. Weitere Details zur Zahlung mit Apple Pay entnehmen Sie folgenden Links: https://support.apple.com/de-de/HT201469 https://support.apple.com/de-de/HT203027 https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ https://www.apple.com/de/privacy/. Google Pay. Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Google Pay“ der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Google Pay“-Applikation Ihres mit mindestens Android 4.4 („KitKat“) betriebenen und über eine NFC-Funktion verfügenden mobilen Endgeräts durch die Belastung einer bei Google Pay hinterlegten Zahlungskarte oder einem dort verifizierten Bezahlsystem (z.B. PayPal). Für die Freigabe einer Zahlung über Google Pay in Höhe von mehr als 25,- € ist das vorherige Entsperren Ihres mobilen Endgerätes durch die jeweils eingerichtete Verifikationsmaßnahme (etwa Gesichtserkennung, Passwort, Fingerabdruck oder Muster) erforderlich. Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung an Google weitergegeben. Google übermittelt sodann Ihre in Google Pay hinterlegten Zahlungsinformationen in Form einer einmalig vergebenen Transaktionsnummer an die Ausgangswebsite, mit der eine erfolgte Zahlung verifiziert wird. Diese Transaktionsnummer enthält keinerlei Informationen zu den realen Zahldaten Ihrer bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittel, sondern wird als einmalig gültiger numerischer Token erstellt und übermittelt. Bei sämtlichen Transaktionen über Google Pay tritt Google lediglich als Vermittler zur Abwicklung des Bezahlvorgangs auf. Die Durchführung der Transaktion erfolgt ausschließlich im Verhältnis zwischen dem Nutzer und der Ausgangswebsite durch Belastung des bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittels. Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Google behält sich vor, bei jeder über Google Pay getätigten Transaktion bestimmte vorgangsspezifische Informationen zu erheben, zu speichern und auszuwerten. Hierzu gehören Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion, Händlerstandort und -beschreibung, eine vom Händler bereitgestellte Beschreibung der gekauften Waren oder Dienste, Fotos, die Sie der Transaktion beigefügt haben, der Name und die E-Mail-Adresse des Verkäufers und Käufers bzw. des Absenders und Empfängers, die verwendete Zahlungsmethode, Ihre Beschreibung für den Grund der Transaktion sowie gegebenenfalls das mit der Transaktion verbundene Angebot. Laut Google erfolgt diese Verarbeitung ausschließlich gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Rechnungslegung, der Verifizierung von Vorgangsdaten und der Optimierung und Funktionserhaltung des Google Pay-Dienstes. Google behält sich außerdem vor, die verarbeiteten Vorgangsdaten mit weiteren Informationen zusammenzuführen, die bei der Nutzung weiterer Google-Dienste durch Google erhoben und gespeichert werden. Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden sich hier: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Google Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geldtransaktion werden von Ihnen getragen.
6. Lieferung und Verfügbarkeit
Sollte ein von dir bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, setzen wir uns unverzüglich mit dir in Verbindung, um eine Alternative zu finden oder das Produkt aus der Bestellung zu streichen. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag für das nicht verfügbare Produkt erstattet. Du bist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Zusätzliche Adressinformationen wie Etage oder Wohnungsnummer sind ebenfalls anzugeben, falls erforderlich. Du oder eine von dir beauftragte Person muss bei der Lieferung anwesend sein und unter der im Bestellvorgang angegebenen Telefonnummer erreichbar sein. Sollten du oder eine beauftragte Person nicht an der Lieferadresse angetroffen werden und wir dich auch telefonisch nicht erreichen, sind wir berechtigt, die Bestellung nach Möglichkeit an der Lieferadresse abzulegen (ausgenommen Waren, die altersbeschränkt oder gefährlich sind). Ist eine persönliche Übergabe nötig, wird die Bestellung storniert und dir der volle Betrag in Rechnung gestellt. Altersbeschränkte Waren (z. B. Tabakwaren, alkoholische Getränke) werden nur an volljährige Personen übergeben. Der Kunde muss sich bei Lieferung durch einen gültigen Ausweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) ausweisen.
7. Reklamation und fehlerhafte Lieferung
Bei fehlerhafter Lieferung (z. B. falsche oder beschädigte Ware) kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite, per WhatsApp oder telefonisch. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
8. Widerruf und Rückgaberech
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Damit Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zukommen lassen, diesen Vertrag zu widerrufen. Diese Erklärung kann über einen versandten Brief, ein Telefax oder eine E-Mail stattfinden. In diesem müssen Sie Ihren Namen (ggf. Namen des Unternehmens), Ihre Anschrift und – soweit verfügbar – Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail Adresse angeben. Dafür können Sie das unter der Widerrufsbelehrung bereitgestellte Formular nutzen; jedoch ist dies nicht verpflichtend. Sie können dieses Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung zum Widerruf uns übermitteln. Machen Sie von Ihrem Widerruf Gebrauch, werden wir Ihnen nach dem Eingang des Widerrufs per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
9. Haftungsausschlüsse
Haftung für Verzögerungen: Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 60 Minuten zu liefern, haften jedoch nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, technische Störungen oder Verkehrsbedingungen verursacht werden. Haftung für alkoholische Getränke und Tabakwaren: Solltest du das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter nicht nachweisen können, wird die Bestellung storniert. Bereits gezahlte Beträge werden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr erstattet. Haftung für fehlende Verfügbarkeit: Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts erstatten wir nur den Betrag des betroffenen Produkts. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Haftung für Datenübertragungsfehler: Wir übernehmen keine Haftung für technische Probleme außerhalb unseres Einflussbereichs, wie Serverausfälle, Datenverlust oder Verzögerungen bei der Übertragung von Bestellungen.
10. Datenschutz
Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich und gemäß den Datenschutzgesetzen behandelt. Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und der damit verbundenen Dienstleistungen verwendet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist und auf unserer Webseite abrufbar ist.
11. Jugendschutz
Wir geben Waren, die den Jugendschutzbestimmungen unterliegen, nur an volljährige Personen ab. Eine Altersprüfung erfolgt sowohl bei der Bestellung als auch bei der Auslieferung durch persönliche Identitäts- und Altersprüfung. Die Abgabe solcher Waren an Minderjährige oder Dritte ist ausgeschlossen.
12. Schlussbestimmunge
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.